万一事故が起きてしまった場合は以下の手順で対応いただき、事故報告書・運転免許証の写しをFAX又はメールにて必ず当日中に提出してください。

• 負傷者の救護

• 警察及び保険会社への連絡

  事故証明の取得を忘れずに！

• 弊社へご連絡

車両事故報告書(PDF)

※出発店への連絡、警察への届け出、事故報告書・運転免許証の提出が無い場合、保険対応が出来ません。

保険・補償について

ご利用中の車両に故障や不具合が生じた場合は、早急に店舗にご連絡下さい。不具合がありながら、無理に使用したことによって走行不能になった場合は修理費用はお客様のご負担となります。

営業時間外の場合

営業時間外に故障が生じた場合は「24時間事故受付センター」へ連絡し、翌朝10時に店舗へのご連絡をお願いします。修理内容によって出張サービス料、修理代はお客様のご負担となります。ただし、お客様がご負担された費用のうち貸渡し以前からの瑕疵に原因があった事が判明した部分については、当社はお客様にお支払いします。ご連絡のうえ、「立替払い請求書」をご利用下さい。

※ご利用時、車両ナンバーと、お名前のお申し出が必要となります。
※当社はJAFの非会員です。お客様手配によるレッカー業者（JAF含む）の費用負担は出来ません。ご注意下さい。